GWARANCJA PRODUCENTA ORAZ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

Go Sport Polska

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy dokument określa zasady korzystania z gwarancji producenta oraz zasady odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Uprawnienia Klienta wynikające z ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z umową są niezależne od gwarancji producenta.

3. Skorzystanie przez Klienta z gwarancji producenta nie ogranicza, nie wyłącza ani nie zawiesza uprawnień przysługujących Klientowi wobec Sprzedawcy na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§2. Odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w ustawie o prawach konsumenta.

2. Towar powinien być zgodny z umową, w szczególności pod względem:

• opisu, rodzaju, ilości, jakości i kompletności,

• funkcjonalności, kompatybilności i interoperacyjności, jeżeli mają zastosowanie,

• przydatności do określonego celu, o którym Klient poinformował Sprzedawcę, jeżeli Sprzedawca zaakceptował taki cel,

• właściwości, których Klient może rozsądnie oczekiwać, z uwzględnieniem charakteru Towaru oraz publicznych zapewnień dotyczących jego właściwości.

3. W przypadku stwierdzenia braku zgodności Towaru z umową Konsument może korzystać z uprawnień przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

4. W zależności od okoliczności Konsument może w szczególności żądać:

• naprawy Towaru,

• wymiany Towaru na zgodny z umową,

• obniżenia ceny,

• odstąpienia od umowy, jeżeli spełnione są przesłanki określone w obowiązujących przepisach prawa.

5. Uprawnienia Klienta oraz sposób ich realizacji określają obowiązujące przepisy prawa.

§3. Gwarancja producenta

1. Niektóre Towary oferowane w Sklepie mogą być objęte dodatkową gwarancją producenta.

2. Gwarancja producenta jest dobrowolnym zobowiązaniem gwaranta i jest udzielana na zasadach określonych w oświadczeniu gwarancyjnym, karcie gwarancyjnej lub dokumentacji dołączonej do danego Towaru.

3. Gwarantem może być producent, importer, dystrybutor lub inny podmiot wskazany w dokumencie gwarancyjnym.

4. Okres obowiązywania, zakres oraz warunki gwarancji mogą różnić się w zależności od producenta i rodzaju Towaru.

§4. Zakres gwarancji producenta

1. Zakres gwarancji producenta określa dokument gwarancyjny dotyczący danego Towaru.

2. W zależności od warunków konkretnej gwarancji może ona obejmować w szczególności wady materiałowe lub produkcyjne ujawnione w okresie jej obowiązywania.

3. Gwarancja producenta może nie obejmować, w zakresie określonym w jej warunkach, w szczególności:

• uszkodzeń wynikających z niewłaściwego lub niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania,

• uszkodzeń mechanicznych powstałych po wydaniu Towaru,

• naturalnego zużycia elementów eksploatacyjnych,

• uszkodzeń wynikających z niewłaściwej konserwacji,

• modyfikacji lub napraw wykonanych w sposób niezgodny z zaleceniami producenta,

• uszkodzeń powstałych w wyniku użytkowania Towaru niezgodnie z instrukcją lub zaleceniami producenta.

4. Szczegółowe wyłączenia odpowiedzialności gwaranta wynikają z warunków gwarancji dotyczących konkretnego produktu.

§5. Zgłoszenie reklamacji

1. W celu zgłoszenia reklamacji Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w niniejszym dokumencie.

2. W celu sprawnego rozpatrzenia zgłoszenia zaleca się podanie:

• imienia i nazwiska,

• numeru zamówienia lub innego dowodu zakupu,

• danych kontaktowych,

• dokładnego opisu stwierdzonego problemu,

• informacji dotyczących oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy, jeżeli jest to możliwe,

• zdjęć lub innych materiałów dokumentujących problem, jeżeli mogą one ułatwić rozpatrzenie zgłoszenia.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamacje dotyczące braku zgodności Towaru z umową zgodnie z terminami i zasadami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa.

4. Jeżeli Towar jest objęty gwarancją producenta, Klient może również skorzystać z procedury gwarancyjnej określonej przez gwaranta.

§6. Okres ochrony

1. Odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z umową obowiązuje przez okres określony w obowiązujących przepisach prawa.

2. Okres obowiązywania gwarancji producenta jest określony w oświadczeniu gwarancyjnym, karcie gwarancyjnej lub innej dokumentacji dotyczącej danego Towaru.

3. Warunki gwarancji producenta mogą przewidywać odmienny okres ochrony w zależności od rodzaju produktu.

§7. Kontakt

W sprawach dotyczących reklamacji, odpowiedzialności za zgodność Towaru z umową oraz gwarancji producenta można skontaktować się ze Sprzedawcą:

Go Sport Polska

Adres: ul. Płk. Stanisława Dąbka 152, 82-300 Elbląg, Polska
Telefon: +48 732 107 707
E-mail: kontakt@gosportpolska.com

§8. Postanowienia końcowe

1. Klient może korzystać z uprawnień wynikających z ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z umową niezależnie od tego, czy dany Towar jest objęty gwarancją producenta.

2. Gwarancja producenta nie ogranicza ani nie wyłącza uprawnień przysługujących Klientowi wobec Sprzedawcy na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

3. W przypadku rozbieżności pomiędzy warunkami gwarancji producenta a obowiązującymi przepisami dotyczącymi ustawowych praw Konsumenta, zastosowanie mają przepisy prawa w zakresie, w jakim mają one zastosowanie.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.